Jueves, 1 de Julio 2010.
DIRECCION DE SERVICIOS CLÍNICOS
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es el servicio de Preconsulta?
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Este servicio se encarga de atender a la persona que por primera vez acude a este Instituto a solicitar atención médica.
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Proporciona 35 preconsultas diarias de lunes a viernes en días hábiles, que se encuentran distribuidas en el horario de 8:30 a13.30 hrs. con una duración aproximada de consulta de 30 minutos
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Después de la consulta y dependiendo del tipo de problemática que el paciente tenga, el médico psiquiatra determinará si requiere atención en esta institución, o en su defecto le informara si necesita atención en otra instancia de salud.
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El servicio de Trabajo Social orientará y le proporcionará información acerca de otras Instituciones.
¿Que requisitos debe cubrir para ser atendido en Preconsulta?
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Tener 13 años cumplidos.
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Que el interesado acuda voluntariamente a solicitar la atención de lunes a viernes en días hábiles a las 7.15 AM.
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El interesado deberá presentar una identificación oficial (solamente se aceptará como oficial la credencial de elector IFE, cédula profesional, pasaporte o cartilla). Si es menor de edad; presentar Acta de Nacimiento y venir acompañado de su padre y/o madre o tutor, el cual deberá portar identificación oficial o documento que lo acredite como su tutor.
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Llenar el formato de datos generales que se proporciona en la ventanilla de registro de pacientes.
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Esperar el turno de la consulta asignada según la hora de llegada a la unidad
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Presentar el recibo de pago de $40.00 cuando se le solicite
¿Como obtener una cita de preconsulta?
- Presentarse a en el modulo de vigilancia y
Registrarse en la libreta de control según la hora de llegada.
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Pasar a la Ventanilla de Registro de pacientes donde se le entregara el formato de datos generales para su llenado.
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Según el registro de llegada a la unidad el personal le informará la hora aproximada en la que será atendido en el modulo “A”
Nota: En caso de NO haber alcanzado cita en el servicio de preconsulta y si es necesario, según el caso, usted puede solicitar atención en el Servicio de Atención Psiquiátrica Continua.
Es importante señalar que si usted recibió una consulta en Atención Psiquiátrica Continua, debe regresar el día siguiente hábil para su atención en el Servicio de Preconsulta.
¿En caso de ser aceptado para cita de Primera Vez debo cubrir?
- Presentarse en la fecha y hora señalada a su cita de primera vez.
- Realizar el pago de $79.00.
¿Qué es el servicio de primera vez?
Este servicio se encarga de atender a la persona que HA SIDO ACEPTADA EN LA INSTITUCIÓN.
Este procedimiento tiene una duración aproximada de cuatro horas en total
- Una vez aceptado como paciente de la consulta externa, se proporciona:
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Este mismo día pasa al servició de trabajo social, quien le realizara un estudio socioeconómico para que le asignen el nivel económico ,el cual define el costo de los servicios que reciba de la institución (con una duración de 30 minutos)
- En este servicio le proporcionara su Carnet de citas.
Por ultimo le programaran una cita de consulta subsecuente con su médico tratante.
¿Que Requisitos debe cubrir para ser atendido
¿En caso de ser aceptado para cita de Primera Vez debo cubrir?
- Presentarse en la fecha y hora señalada a su cita de primera vez.
- Realizar el pago de $79.00.
¿Cuál es el compromiso del Paciente para con la Institución?
- Participación activa y decidida del paciente y sus familiares.
- Cumplir las indicaciones médicas.
- Respetar y cumplir con el reglamento de atención.
- Acudir su cita sin menores de edad
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En caso de no poder asistir a su cita, favor de cancelar con un mínimo de 24 hrs. de anticipación.
- Presentar recibo de pago de servicio cuando le sean solicitados.
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Notificar cualquier inconformidad del servicio recibido en el área correspondiente.
Última Actualización:
Jueves, 1 de Julio 2010 a las 17:00 por Ing. Alejandro Ortiz |
