Servicio de Preconsulta
Servicio de Consulta de Primera vez
Atención Psiquiátrica Continua (APC)
Hospital

¿Qué es el servicio de Preconsulta?

a) Este servicio se encarga de atender a la persona que por primera vez acude a este instituto a solicitar atención médica

b) Proporciona 35 preconsultas diarias de lunes a viernes en días hábiles, que se encuentran distribuidas en en el horario de 8:30 a 13:30 hrs., con una duración aproximada de consulta de 30 minutos.

c) Después de la consulta y dependiendo del tipo de problemática que el paciente tenga, el médico psiquiatra determinará si requiere atención en esta institución, o en su defecto le informará si necesita atención en otra instancia de salud.

d) El servicio de Trabajo Social orientará y proporcionará información acerca de otras instituciones.

¿Qué requisitos debe cubrir para ser atendido en preconsulta?

a) Tener 13 años cumplidos.

b) Que el interesado acuda voluntariamente a la solicitar atención de lunes a viernes en días hábiles a las 7:15 am.

c) El interesado deberá presentar una identificación oficial (solamente se aceptará como oficial la credencial de elector IFE, cédula profecional, pasaporte o cartilla). Si es menor de edad; presentar Acta de Nacimiento y venir acompañado de su padre y/o madre o tutor, el cuál deberá portar identificación oficial o documento que lo acredite como su tutor.

d) Llenar el formato de datos generales que se proporciona en la ventanilla de registro de pacientes

e) Esperar el turno de la consulta asignada según la hora de llegada a la unidad.

f) Presentar el recibo de pago de $40.00 cuando se le solicite

¿Como obtener una cita de preconsulta?

• Presentarse en el módulo de vigilancia y registrarse en la libreta de control según la hora de llegada
• Pasar a la ventanilla de registro de pacientes donde se le entregará el Formato de datos generales para su llenado.
  
• Según el registro de llegada a la unidad el personal le informará la hora aproximada en la que será atendido en el módulo "A"

Nota: En caso de NO haber alcanzado cita en el servicio de preconsulta y si es necesario, según el caso, usted puede solicitar atención en el servicio de Atención Psiquiátrica Continua.

Es importante señalar que si usted recibió una consulta en Atención Psiquiátrica Continua debe regresar al siguiente día hábil para su atención en el Servicio de Preconsulta.

¿En caso de ser aceptado para cita de primera vez, que debo cubrir?

• Presentarse en la fecha y hora señalada a su cita de primera vez.
• Realizar el pago de $79.00.

¿Cuál es el compromiso del paciente para con la institución?

• Participación activa y decidida del paciente y sus familiares.
• Cumplir las indicaciones médicas.
• Respetar y cumplir con el reglamento de atención.
• Acudir a su cita sin menores de edad.
• En caso de no poder asistir a su cita, favor de cancelar con un mínimo de 24 hrs. de anticipación.
• Presentar recibo de pago de servicio cuando le sean solicitados.
• Notificar cualquier inconformidad del servicio recibido en el área correspondiente.

UBICACIÓN

http://www.inprf.org.mx/ligas/ubicacion.html

Teléfonos:	5655-2811
	5655-7999
	4160-5372

SUGERENCIAS Y QUEJAS

• De lunes a viernes, de 8:30 a 14:00 horas, en la Subdirección de Consulta Externa (Módulo "A").
• Para los usuarios del turno vespertino: De lunes a viernes de 14:00 a 18:00 horas, con el Coordinador de Consulta Externa (Módulo "C").
• En los Buzones instalados en el área

 

 

Última Actualización:
Jueves, 1 de Julio 2010 a las 17:00 por Ing. Alejandro Ortiz